Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành nền tảng casino, slot và sportsbook, đồng thời đảm bảo các giao...
Khi bạn mở tài khoản trên e2bat, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu hành vi như lịch sử đặt cược, phiên chơi slot và truy cập bàn baccarat trực tiếp được lưu
trữ nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để duy trì bảo mật hệ thống. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ tuân thủ chuẩn PCI DSS. Bạn có thể
yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua khu vực cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ casino và cá cược trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa thông tin, đội ngũ bảo mật của e2bat sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đội bảo mật sẽ xác minh danh tính bạn qua email đăng ký tài khoản và phản hồi trong 48 giờ với tài liệu hướng dẫn hoặc file xuất dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng điều khiển tài khoản của bạn để hỏi về chính sách thu thập dữ liệu hoặc quyền kiểm soát thông tin. Nhân viên hỗ trợ có quyền truy cập hồ sơ bảo mật và sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống hoặc xóa dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.
Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản để xem lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối và tùy chọn tắt theo dõi hành vi. Bạn cũng có thể tải file chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trực tiếp từ giao diện này mà không cần liên hệ qua email.
e2bat công khai phương pháp mã hóa, quy trình xử lý dữ liệu thanh toán và thời hạn lưu trữ thông tin để bạn hiểu rõ hành trình của mỗi byte dữ...
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trong suốt quá trình truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN đầy đủ; chỉ token hóa thông tin để xử lý giao dịch tương lai nếu bạn bật tính năng lưu phương thức thanh toán.
Hạ tầng e2bat trải qua kiểm tra bảo mật định kỳ do đội kỹ thuật nội bộ thực hiện hàng quý, bao gồm quét lỗ hổng, thử nghiệm xâm nhập và rà soát log truy cập. Báo cáo tóm tắt được lưu trữ trong vòng hai năm và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu giữ trong 12 tháng kể từ ngày phát sinh để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản đã đóng.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ cá cược của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và studio game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc cung cấp nội dung trực tiếp.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV từ trang Cài Đặt Tài Khoản. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập và tùy chọn marketing mà bạn đã chọn kể từ khi mở tài khoản.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực. Email kèm liên kết đến phiên bản so sánh để bạn thấy rõ từng thay đổi. Nếu tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực, bạn đồng ý với chính sách mới.
e2bat duy trì tập hợp tài liệu pháp lý nhất quán trên nhiều khu vực hoạt động, nhưng chính sách bảo mật có thể điều chỉnh để tuân thủ luật địa phương...
Quy định quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả các quy tắc chơi và rút tiền.
Giải thích chi tiết về cookie phiên, cookie bên thứ ba và công nghệ theo dõi tương tự mà chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân; chính sách cookie chỉ tập trung vào dữ liệu được lưu trong trình duyệt của bạn.
Mô tả tài liệu nào bạn cần nộp để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, bao gồm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu và hóa đơn địa chỉ. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những tài liệu xác minh này sau khi bạn tải lên hệ thống.
Quy định về nguồn gốc tiền nạp và quy trình báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng. Chính sách bảo mật đề cập đến việc lưu trữ và mã hóa dữ liệu giao dịch nhưng không đi sâu vào các biện pháp tuân thủ AML chi tiết được mô tả riêng trong tài liệu chống rửa tiền.
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại chính thức về kết quả cược, xử lý giao dịch hoặc hành vi nhân viên hỗ trợ. Chính sách bảo mật không xử lý tranh chấp nhưng giải thích quyền của bạn khi yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu cá nhân trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Liệt kê quy tắc rollover, trò chơi hợp lệ và thời hạn sử dụng cho các chương trình khuyến mãi hiện hành. Chính sách bảo mật không đề cập điều kiện ưu đãi nhưng giải thích cách chúng tôi theo dõi lịch sử sử dụng khuyến mãi trong hồ sơ tài khoản của bạn để ngăn lạm dụng.
Tập trung vào quy trình kỹ thuật xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác nhận và phí chuyển đổi. Chính sách bảo mật tổng quát hơn, bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân trong khi tài liệu thanh toán chỉ đi sâu vào luồng tiền và token hóa thông tin tài chính.
Chúng tôi thiết kế từng góc độ của nền tảng e2bat để bạn thấy rõ cách thông tin cá nhân được sử dụng và kiểm soát mọi quyền...